Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 25 Ιουλίου 2026

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Σπυρίδων Καφτάνης — Ατομική Επιχείρηση, με διακριτικό τίτλο HigherHighLabs.

• Διεύθυνση: Ασκληπιείου 120, Λυγουριό Αργολίδας, Τ.Κ. 21052, Ελλάδα
• Email: spiros@higherhighlabs.com
• Τηλέφωνο: +30 694 688 4931

2. Σε ποιον εφαρμόζεται

Η παρούσα πολιτική αφορά τους επισκέπτες του higherhighlabs.com, όσους επικοινωνούν μαζί μας, όσους εγγράφονται μελλοντικά στο newsletter και όσους επιλέγουν προαιρετικές τεχνολογίες analytics ή remarketing. Δεν καλύπτει ξεχωριστές εφαρμογές πελατών ή έργα που διέπονται από δικές τους συμβάσεις και ενημερώσεις απορρήτου.

3. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Επικοινωνία και αιτήματα προσφοράς

Όταν χρησιμοποιείτε τη φόρμα επικοινωνίας, μπορεί να συλλέγουμε ονοματεπώνυμο, email, προαιρετικό τηλέφωνο, θέμα και το περιεχόμενο του μηνύματος. Παρακαλούμε να μην εισάγετε ευαίσθητα ή άσχετα προσωπικά δεδομένα στο ελεύθερο πεδίο.

Τεχνικά δεδομένα

Η υποδομή φιλοξενίας μπορεί να καταγράφει τεχνικές πληροφορίες που είναι αναγκαίες για την παράδοση και ασφάλεια του site, όπως διεύθυνση IP, ημερομηνία/ώρα, ζητούμενος πόρος, τύπος browser ή συσκευής και συμβάντα ασφαλείας.

Επιλογές απορρήτου και προσβασιμότητας

Αποθηκεύουμε την επιλογή consent και, όταν χρησιμοποιείτε το μενού προσβασιμότητας, τις ρυθμίσεις παρουσίασης που επιλέγετε. Οι ρυθμίσεις αυτές αποθηκεύονται στη συσκευή σας και δεν χρησιμοποιούνται για διαφημιστικό προφίλ.

Newsletter και άμεσο marketing

Όταν ενεργοποιηθεί το newsletter, θα συλλέγεται το email και τα αποδεικτικά της εγγραφής σας. Promotional emails θα αποστέλλονται μόνο όταν υπάρχει έγκυρη συγκατάθεση ή εφαρμόζεται νόμιμη εξαίρεση για υφιστάμενη πελατειακή σχέση. Κάθε μήνυμα θα παρέχει εύκολο τρόπο διαγραφής.

Analytics και remarketing

Το site είναι τεχνικά προετοιμασμένο για Google Analytics 4, Google Ads και Meta Pixel. Οι υπηρεσίες αυτές δεν φορτώνονται όσο τα αναγνωριστικά παραγωγής παραμένουν κενά και, όταν ενεργοποιηθούν, θα φορτώνονται μόνο μετά από τη σχετική επιλογή σας στις ρυθμίσεις cookies.

4. Σκοποί και νομικές βάσεις

5. Πάροχοι και αποδέκτες

Ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε, δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται:

• Google Cloud / Firebase Hosting, για τη φιλοξενία και παράδοση του site.
• Google Workspace, για το εταιρικό email.
• FormSubmit, για την υφιστάμενη τεχνική διαβίβαση της φόρμας επικοινωνίας. Προγραμματίζεται μετάβαση σε Formspree όταν οριστεί το νέο endpoint.
• Google Analytics, Google Ads και Meta, μόνο όταν ενεργοποιηθούν και έχετε επιλέξει τη σχετική προαιρετική κατηγορία.
• Επαγγελματικοί συνεργάτες, λογιστές, νομικοί ή τεχνικοί σύμβουλοι, μόνο όταν είναι αναγκαίο και υπό κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

Ορισμένοι πάροχοι μπορεί να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε τέτοια περίπτωση εφαρμόζονται οι διαθέσιμοι μηχανισμοί διαβίβασης και οι συμβατικοί όροι του αντίστοιχου παρόχου. Οι πραγματικές ενεργοποιήσεις και οι σχετικές εγγυήσεις επανεξετάζονται πριν από παραγωγική χρήση.

6. Χρόνοι διατήρησης

• Αιτήματα που δεν καταλήγουν σε συνεργασία: έως 12 μήνες από την τελευταία ουσιαστική επικοινωνία, εκτός αν ζητηθεί νωρίτερα διαγραφή ή υπάρχει άλλος νόμιμος λόγος.
• Στοιχεία πελατών και έργων: για όσο διαρκεί η συνεργασία και στη συνέχεια όσο απαιτούν οι συμβατικές, φορολογικές ή άλλες νόμιμες υποχρεώσεις.
• Newsletter: μέχρι την ανάκληση/διαγραφή, με δυνατότητα διατήρησης ελάχιστου suppression record ώστε να σεβόμαστε την επιλογή διαγραφής.
• Επιλογή cookies: έως 180 ημέρες, εκτός αν αλλάξει ουσιαστικά η χρήση ή διαγραφεί νωρίτερα.
• Ρυθμίσεις προσβασιμότητας: μέχρι την επαναφορά τους ή τη διαγραφή των δεδομένων browser.
• Τεχνικά logs: σύμφωνα με τις πραγματικές ρυθμίσεις και πολιτικές της υποδομής φιλοξενίας και μόνο για όσο είναι αναγκαίο για ασφάλεια και λειτουργία.

7. Υποχρεωτικά και προαιρετικά στοιχεία

Στη φόρμα επικοινωνίας, το ονοματεπώνυμο, το email και το μήνυμα είναι απαραίτητα για να μπορέσουμε να απαντήσουμε. Το τηλέφωνο και το θέμα είναι προαιρετικά. Αν δεν παρέχετε τα απαραίτητα στοιχεία, ενδέχεται να μην είναι δυνατή η διαχείριση του αιτήματος.

8. Τα δικαιώματά σας

Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όταν η βάση είναι συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε οποτεδήποτε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για αίτημα, επικοινωνήστε στο spiros@higherhighlabs.com. Μπορεί επίσης να ζητηθεί εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας πριν δοθούν ή διαγραφούν δεδομένα.

Έχετε δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

9. Αυτοματοποιημένες αποφάσεις και ανήλικοι

Δεν χρησιμοποιούμε τα δεδομένα του site για αποκλειστικά αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν έννομα ή αντίστοιχα σημαντικά αποτελέσματα. Το site απευθύνεται κυρίως σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις και δεν στοχεύει ειδικά σε ανηλίκους.

10. Ασφάλεια και σύνδεσμοι τρίτων

Λαμβάνουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα ανάλογα με τη φύση του site και των δεδομένων. Καμία διαδικτυακή μετάδοση ή αποθήκευση δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια. Το site περιέχει συνδέσμους προς τρίτους· οι υπηρεσίες αυτές εφαρμόζουν τις δικές τους πολιτικές όταν τις επισκεφθείτε.

11. Αλλαγές

Η πολιτική μπορεί να επικαιροποιείται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες, οι πάροχοι ή οι νομικές απαιτήσεις. Η τρέχουσα έκδοση δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα και, όταν μια αλλαγή επηρεάζει ουσιαστικά τις επιλογές consent, θα ζητείται νέα επιλογή.