Και δεκάδες ακόμη ερωτήσεις που δεν προλαβαίνετε να ψάξετε: ποιες ώρες μένουν κενές, τι να παραγγείλετε αυτόν τον μήνα, πώς πάει η δουλειά σε σχέση με πέρσι. Ένας AI βοηθός διαβάζει τα δεδομένα σας και σας φέρνει τις απαντήσεις, στα ελληνικά.
Το πρόβλημα
Κάθε ραντεβού, κάθε παραγγελία, κάθε πελάτης που ήρθε και δεν ξαναήρθε είναι ήδη καταγεγραμμένος κάπου. Δεδομένα υπάρχουν. Λείπει ο χρόνος να τα διαβάσει κάποιος.
Και όσο μεγαλώνει η επιχείρηση, τόσο περισσότερα χάνονται μέσα σε νούμερα που κανείς δεν προλαβαίνει να ανοίξει.
Πόσο κόσμο να βάλετε βάρδια, τι να παραγγείλετε, σε ποιους να στείλετε προσφορά. Αποφάσεις που παίρνονται με το ένστικτο, ενώ η απάντηση υπάρχει στα δεδομένα.
Το ένστικτο του έμπειρου επαγγελματία έχει αξία. Δουλεύει όμως πολύ καλύτερα όταν έχει μπροστά του και τα νούμερα.
Δυνατότητες
Το dashboard περιμένει να πάτε εσείς και να καταλάβετε μόνοι σας τι λένε τα γραφήματα. Ο βοηθός έρχεται σε εσάς: τι άλλαξε, τι σημαίνει, τι προτείνει.
Οποιαδήποτε ώρα, με απλά λόγια. Απαντά με τα πραγματικά σας νούμερα, όχι με εκτιμήσεις.
«Πόσα ραντεβού έχω αύριο;»
Αναλύει την πορεία σας και σας λέει τι πάει καλά, τι χωλαίνει και τι αξίζει να δοκιμάσετε.
«Οι νέοι πελάτες έπεσαν 18% τον μήνα»
Βρίσκει το κοινό, γράφει το μήνυμα και το ετοιμάζει. Εσείς πατάτε αποστολή.
«Στείλε 20% σε όσους λείπουν 2 μήνες»
Από βάρδιες μέχρι αποθέματα. Συγκρίνει δεδομένα, προτείνει και σας εξηγεί το γιατί.
«Πόσο κόσμο να βάλω το Σάββατο;»
Εκκίνηση
Δεν χρειάζεται να έχετε ήδη κάτι στημένο για να ξεκινήσετε. Στον πρώτο έλεγχο βλέπουμε τι δεδομένα υπάρχουν και σας λέμε ποιος δρόμος φέρνει γρηγορότερα αποτέλεσμα.
Έχετε e-shop, σύστημα ραντεβού ή εμπορικό πρόγραμμα. Ο βοηθός συνδέεται και δουλεύει πάνω σε αυτό.
Τα δεδομένα σας δεν είναι συγκεντρωμένα κάπου. Χτίζουμε πρώτα το σύστημα και ο βοηθός μπαίνει από πάνω.
Πηγές δεδομένων
Δεν χρειάζεται να αλλάξετε πρόγραμμα ούτε να μεταφέρετε τα πάντα κάπου αλλού. Στις περισσότερες περιπτώσεις συνδεόμαστε σε αυτό που ήδη χρησιμοποιείτε.
Δεν συνδέονται όλα το ίδιο εύκολα. Κάποια προγράμματα δίνουν καθαρή πρόσβαση, κάποια άλλα θέλουν ενδιάμεση λύση ή εξαγωγή αρχείων. Στον πρώτο δωρεάν έλεγχο κοιτάμε ακριβώς τι δίνει το δικό σας και σας το λέμε πριν δεσμευτεί κανείς σε τίποτα.
Αυτοματισμοί
Όταν κάτι έχει αποδειχθεί ότι δουλεύει, δεν χρειάζεται να το εγκρίνετε κάθε φορά. Όσα εμπιστεύεστε, τα αναλαμβάνει ο βοηθός και τρέχουν μόνα τους.
Η πρώτη ερώτηση που κάνουν όλοι
ο βοηθός του Agento, όπως τον βλέπει ο ιδιοκτήτης
Απόδειξη
Το Agento είναι δικό μας προϊόν: σύστημα ραντεβού με ενσωματωμένο AI βοηθό που δουλεύει ζωντανά με τα δεδομένα κάθε καταστήματος. Είναι σύστημα σε καθημερινή χρήση, όχι ιδέα σε παρουσίαση.
Διαδικασία
Κοιτάμε τι δεδομένα υπάρχουν, πού βρίσκονται και τι μπορεί ρεαλιστικά να βγει από αυτά.
Ξεκινάμε από ένα συγκεκριμένο ερώτημα που σας απασχολεί, ώστε να δείτε αξία νωρίς.
Συνδέουμε τις πηγές, ρυθμίζουμε τι παρακολουθεί και δοκιμάζετε τις απαντήσεις σε πραγματικά νούμερα.
Προσθέτουμε περιοχές και αυτοματισμούς, με τον ρυθμό που εσείς εμπιστεύεστε.
Ερωτήσεις
Το dashboard περιμένει να πάτε εσείς να το κοιτάξετε και να καταλάβετε μόνοι σας τι σημαίνουν τα γραφήματα. Ο βοηθός έρχεται σε εσάς, σας λέει τι άλλαξε και τι προτείνει να κάνετε, με απλά λόγια. Η διαφορά είναι ανάμεσα στο «να τα νούμερα» και στο «αυτό συμβαίνει, να τι θα έκανα».
Όχι απαραίτητα. Αν έχετε ήδη e-shop, σύστημα ραντεβού ή εμπορικό πρόγραμμα, ο βοηθός δουλεύει πάνω σε αυτό. Αν δεν έχετε, μπορούμε να στήσουμε πρώτα το σύστημα και μετά τον βοηθό από πάνω, όπως κάναμε στο Agento.
Δουλεύουμε με ό,τι έχετε ήδη: e-shop πλατφόρμες, συστήματα ραντεβού, εμπορικά και ERP, CRM, ακόμη και αρχεία Excel ή CSV. Δεν συνδέονται όμως όλα το ίδιο εύκολα. Στον πρώτο έλεγχο επιβεβαιώνουμε τι δίνει το δικό σας πρόγραμμα και με ποιον τρόπο, πριν δεσμευτεί κανείς σε οτιδήποτε.
Τα δεδομένα κάθε επιχείρησης παραμένουν απομονωμένα και χρησιμοποιούνται μόνο για τις δικές σας απαντήσεις. Συμφωνούμε από την αρχή σε τι έχει πρόσβαση ο βοηθός και τι μένει εκτός, και το καταγράφουμε.
Μπορεί, αλλά μόνο όπου το εγκρίνετε εσείς. Οι περισσότεροι ξεκινούν με τον βοηθό να προτείνει και να ετοιμάζει, και την τελική έγκριση να τη δίνει άνθρωπος. Αργότερα αυτοματοποιούνται όσα έχουν αποδειχθεί ασφαλή στην πράξη.
Όχι, αλλά χρειάζεται έναν ελάχιστο όγκο δεδομένων για να έχει νόημα. Αν εξυπηρετείτε λίγους πελάτες τον μήνα, θα σας το πούμε ευθέως αντί να σας πουλήσουμε κάτι που δεν θα σας αποδώσει.
Αν υπάρχει ήδη σύστημα με καθαρά δεδομένα, συνήθως 2 έως 4 εβδομάδες για την πρώτη λειτουργική έκδοση. Αν χρειάζεται να στηθεί και το σύστημα, το χρονοδιάγραμμα το ορίζουμε μετά τον πρώτο έλεγχο, με βάση το τι πραγματικά χρειάζεστε.
Μία ερώτηση αρκεί για αρχή
